Esta Política de Privacidad describe cómo CloneShield recopila, usa y comparte información cuando utiliza nuestro plugin WordPress, nuestro panel en cloneshielder.com y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que recopilamos
Al crear una cuenta, recopilamos nombre, correo electrónico e información de la empresa. Al adquirir una licencia, recopilamos datos de facturación e identificadores de transacción a través de Stripe u otros procesadores.
En el plugin WordPress: almacenamos su clave de licencia CS-XXXX localmente en su tabla wp_options. Solo enviamos a nuestros servidores: clave de licencia, dominio de su sitio WordPress, URLs de páginas solicitadas para clonar y contadores anónimos de impresiones/clics para analytics.
Páginas públicas del Servicio: recopilamos dirección IP anonimizada, user agent, URL accedida, marca de tiempo, idioma del navegador y datos estándar de log para seguridad, prevención de abusos y análisis agregado.
2. Cómo usamos la información
Proveer, mantener y mejorar el Servicio (incluyendo clonación de páginas, validación de licencias y analytics).
Procesar transacciones y emitir licencias tras confirmación de pago.
Enviar comunicaciones de servicio (confirmación de cuenta, avisos importantes de seguridad y actualizaciones).
Detectar, prevenir y abordar fraude, abusos, ataques e infracciones a los Términos de Servicio.
3. Compartición y servicios terceros
Procesadores de pago (Stripe y, cuando corresponda, Hotmart/Kiwify/Eduzz/Braip/Monetizze): reciben solo datos necesarios para completar la compra y siguen sus propias políticas.
Supabase (PostgreSQL + Edge Functions): aloja base de datos, autenticación y funciones serverless. Cubierto por DPA y LGPD/RGPD.
NO vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros.
4. Cookies e identificadores locales
El Servicio usa cookies estrictamente necesarias (autenticación de sesión Supabase), cookies de preferencia de idioma y marcadores de atribución propios (click_id, session_id).
Puede desactivar cookies en el navegador; algunas funciones restringidas no estarán disponibles.
5. Sus derechos (LGPD / RGPD)
Tiene derecho a acceder, corregir, exportar y solicitar eliminación de sus datos personales.
Puede oponerse o restringir ciertos usos y retirar consentimientos otorgados anteriormente.
Para ejercer estos derechos, contacte el correo indicado en la sección 8.
6. Conservación
Conservaremos sus datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales (ej.: facturas, comprobantes), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Analytics agregados y datos anonimizados pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Stripe, Supabase) procesan datos fuera de su país. Implementamos cláusulas contractuales estándar y medidas técnicas/organizacionales compatibles con LGPD y RGPD.
8. Contacto
Responsable del tratamiento: CloneShield.
Dudas, solicitudes de derechos o incidentes de privacidad: suporte@cloneshielder.com.
Dirección: Brasil. Respuesta en hasta 15 días hábiles.